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ThinkMarkets智汇的隐私政策

 

1. 介绍

ThinkMarkets智汇十分重视保护客户隐私。TF Global Markets (Aust) Pty Ltd(ABN代码:69 158 361 561)(以下简称“TF Global”或“我们”)受包括澳大利亚隐私原则(以下简称“APPS”)的《隐私法1988》(以下简称“隐私法”)约束,认为保障客户个人信息的保密和安全性极其重要。
 

所有查看或使用“TF Global”所搜集和保存的个人信息的第三方(包括客户、供应商、分包商和代理人)都必须遵守此政策。
 

在此政策中:

  • “披露”信息代表提供信息给TF Global以外的他人;

  • “我们的服务”代表我们的金融、教育以及其他与交易外汇和金融衍生品合约相关的服务;

  • “个人信息”代表可用于识别个体的个人信息或观点;

  • “隐私官”代表TF Global负责TF Global个人信息处理的问题或投诉的联络人员;

  • “敏感信息”是包括关于个人种族或族裔、政治立场、宗教信仰、工会或其他协会成员关系、性取向、犯罪记录以及健康信息等在内的个人信息;以及

  • “使用”信息代表在TF Global内部使用信息。
     

2. 我们搜集和保存什么类型的个人信息?

为了给您提供我们的服务,我们可能搜集和保存关于您的一系列信息,包括:

  • 您的全名;

  • 联络详情;

  • 出生日期;

  • 就业状况;

  • 居住国家;

  • 财务和交易信息;

  • 身份证明,例如护照或驾驶执照详情;

  • 地址证明,例如水电物业账单或银行对账单;

  • 交易偏好;

  • 银行信息;以及

  • 为满足您需求和给您提供我们的服务所需的其他个人信息。
     

3. 我们如何搜集个人信息?

我们一般直接向您搜集个人信息。例如,在您申请账户、填写表格以及其他使用我们服务的过程中,包括访问我们网站、与我们电话或电邮联络,您的个人信息都会被搜集起来。
 

我们也可能从第三方搜集您的个人信息,例如身份验证服务、您的介绍经纪商或营销代理处等。在这种情况下,我们会通过合理步骤以确保您注意到了此隐私政策。我们还可能使用第三方服务来分析我们网站的流量,这可能涉及cookies的使用。该分析的信息搜集是匿名的。
 

在未征得您同意时,TF Global不会搜集您的敏感信息,除非该敏感信息已被APPS豁免。这些例外包括法律要求或监管的信息搜集或关于非法活动或严重过失所必要采取的合适措施。
 

如果您不提供给我们所要求的个人信息,我们可能无法为您提供我们的产品或服务、或无法恰当的满足您的需求。
 

TF Global不支持您与我们进行匿名操作或使用假名。因为服务性质和相关监管义务意味着TF Global与未确认身份的个人进行业务往来是非法或不切实际的。

 

4. 未经请求而收到的个人信息

TF Global可能接收到来自您的、未经请求的个人信息。我们会尽力摧毁或去识别化所有我们未请求而收到的个人信息,除非收到的信息与TF Global目标搜集的个人信息有关(在此政策中列明)。如果我们收到的信息中包含其他我们需要或有权搜集的信息,我们可能保留这些有关的信息。当这种情况发生时,我们按照保留您其他个人信息一样的方式来保留上述信息。

 

5. 我们向谁搜集个人信息?

我们可能搜集和保存以下人员(包括但不仅限于)的个人信息:

  • 客户;

  • 潜在客户;

  • 我们网站的访问者;

  • 介绍经纪商;以及

  • 服务提供商或供应商。
     

6. 为什么TF Global需要搜集个人信息?

我们向您搜集和保存个人信息来完成以下目的:

  • 为您提供我们的服务;

  • 审查和满足您的需求;

  • 为您提供我们认为可能与您相关或您会感兴趣的外汇和衍生品的合约信息;

  • 让您了解我们提供的其他产品或服务,给您发送我们优惠活动或邀请您参加活动的相关信息;

  • 考虑您可能提出的任何问题或投诉;

  • 服从当地或海外相关法律、监管和其他法律义务,例如反洗钱和反恐法案2006和公司法2001;以及

  • 帮助我们改进提供给客户的产品和服务,并提高我们的整体业务水平。

我们可能因以上目的使用和披露您的个人信息。我们也可能因与以上列明的主要目的相关的次要目的,或在其他情况下得到隐私法授权,使用和披露您的个人信息。敏感信息将仅在为达到其所提供的目的(或与次要目的直接相关)时被使用和披露,除非与您另有协议,或属于隐私法豁免的例外。

 

7. 我们会向谁披露个人信息?

我们可能向以下方面披露个人信息:

  • TF Global的相关实体;

  • 为我们提供管理、营销、金融、保险、研究和其他服务的代理处、专业顾问或服务提供商,例如交易对手方银行、流动性提供商、营销代理处以及IT服务提供商;

  • 您的介绍经纪商或资金管理人;

  • 有关转移或售卖我们资产或业务的组织;

  • 涉及管理我们支付的金融机构,例如银行;

  • 监管方、政府代表处、法律强制机构和法庭;以及

  • 任何您授权我们可以向其披露的个人或实体。

当我们披露您的个人信息给为我们完成商业活动的服务供应商时,他们仅可以使用您的个人信息来完成我们提供信息所要达到的目的。我们会采取行动以确保所有与第三方签订的合同都适当的阐述了隐私事宜,同时将确保第三方留意此政策。

 

8. 发送信息至海外

我们可能将您的个人信息披露给我们位于英国和德国的分公司。我们也使用云数据存储服务,这意味着您的个人信息将被存储在可能位于海外国家或地区的服务器上,例如香港、英国和美国。
 

未经您的许可,我们不会将您的个人信息披露给海外接收方,除非以下两种情况:

  • 我们已采取合理措施确保接收方不会违反隐私法或APPS;或

  • 接收方受到类似信息隐私制度的约束。
     

9. 管理个人信息

TF Global十分重视我们客户个人信息的安全性。我们采取措施以确保您的个人信息不会被滥用、干扰或丢失,同时不会在未授权的情况下被访问、更改或披露。
 

您的个人信息通常存储在我们公司的数据库中。任何纸质文件都会存放在安全区域。有关存储在我们电脑数据库中的信息,我们采用如下管理准则:

  • 进入系统必须输入密码,同时密码需要接受常规检查;

  • 数据所有权有明确定义;

  • 当员工被分配到新岗位上时,我们会更改员工的访问权限;

  • 员工被严格限制访问系统的某些区域;

  • 系统自动记录和检查所有未授权的访问尝试;

  • 未授权的员工被禁止更新和编辑个人信息;

  • 所有包含个人信息的电脑的实体和软件都是安全的;

  • 数据在网络中被加密传输;以及

  • 限制打印包含个人信息的数据报告。
     

10. 市场直销

TF Global可能会未经过您的同意而使用我们搜集到的来自您的个人信息作为市场直销之用:

  • 当我们从第三方搜集到关于您的个人信息时,我们将在您已同意的情况下(或获取同意的行动不具有可操作性)仅将信息作为市场直销之用,同时您也可以方便地要求拒绝收到来自我们的市场直销联络。我们将在我们的市场直销联络中提醒您注意到您可以做出此类要求。

  • 您有权利要求我们不使用或不披露您的个人信息作为市场直销之用,或对其他组织的市场直销做出同样的要求。我们需要一个合理的时间周期以使您的要求生效。您也可以要求我们提供给您信息来源。如果您做出了此类要求,我们必须在一个合理的时间周期内免费告知您信息的来源。
     

11. 识别码

我们不采用政府安排的识别码(例如驾驶执照号码)作为我们自己的文件记录用途,除非隐私法规定的豁免情况。

 

12. 我们如何保持个人信息的准确和更新?

我们尽力确保我们搜集、保存、使用和披露的个人信息是相关的、准确的、完整的以及最新的。

当我们保存的您的个人信息需要更新时,我们希望您能与我们联络。如果我们更正的信息之前有披露给其他实体,我们将通知其他实体在合理的时间周期内进行更正。当我们认为信息不准确时,我们将采取合理措施在30天内更正该信息,除非与您另有协议。我们不会对更正您的个人信息收取任何费用。

 

13. 访问您的个人信息

根据隐私法规定的例外情况,您可以通过联络隐私官访问我们保存的有关您的个人信息。我们通常在您提出申请后的30天内为您提供访问。如果我们拒绝了您访问信息的申请,我们会提供拒绝的原因。
 

我们将验证您的身份并了解您需要访问的信息明细。同时可能会向您收取搜索和拷贝的相关管理费用。

 

14. 此政策的更新

出于法律和技术更新以及我们运作和商业环境变化的考虑,我们会不时的对此政策进行审查。如有疑问,我们搜集和保存的个人信息会按照此隐私政策在相应时间的网站上公布的当时版本进行管理。

 

15. 我们的责任

在管理过程中,我们有责任将此政策通知到员工和其他有关第三方。如果此政策有任何变更,必须确保员工和其他有关第三方知悉有关情况。所有新员工必须及时和恰当的理解此政策,同时所有员工应接受有关正确处理个人信息的培训。不服从此政策的员工或其他有关第三方可能会受到纪律处分。

 

16. 投诉

如果您对此政策有任何疑问,或者针对我们处理您个人信息的事宜进行投诉,您可以按照以下方式与我们联络:

  • 电话:1300 390 515

  • 信件:TF Global Privacy Officer, Level 12, 636 St Kilda Rd, Melbourne VIC, Australia 3004

  • 电邮:[email protected]

如果您对我们的投诉回复不满意,您还可以将您的投诉送交澳大利亚信息专员办公室:

  • 电话:1300 363 992

  • 信件:Director of Complaints, Office of the Australian Information Commissioner, GPO Box 5218, Sydney NSW, Australia 2001

  • 电邮:[email protected]

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